Блог

подкрепа в труден момент, така се създава лоялност и партньорство

Застрахователи, не забравяйте, че лоялност се гради в труден момент!

Тези дни ми попадна статията на Martin Lindstrom – How to avoid f%$#ing up your brand during these corona times…. В нея той разказва, за компания изпаднала в безизходица в кризата през 70-те години, както много други. Обслужващият банкер предоставил в рамките на няколко часа точна и навременна подкрепа, която изисквала одобрения далеч извън правомощията му. Това спасило бизнеса и много работни места. За късмет точно тази фирма, освен че се спасила в кризата, станала голяма мултинационална компания с ...

Прочети повече →