Случвало ли ви се е станете неволен участник в леко ПТП, при което да е напълно ясно, че другия водач е виновен? Почти съм сигурна, че отговорът е Да. Забелязала съм, че дори аз, която съм била съпричастна към стотици събития на клиентите ни, когато попадам в такава ситуация, губя ума и дума. А когато загубя ума, много е вероятно да приема условия, които не са изгодни за мен.
Сега бих искала да обърна внимание на ситуация, ...
